返回上一页首页 - 综合资讯 - 行业新闻

用语音“控制”的酒店:帮我关个灯— —好的!

发布日期:2018-12-18浏览次数:1095关键字:智能酒店,智能客房控制系统

最近慌的一笔,

因为天气太冷,我开了个房想好好睡一觉,

打开房门,

居然还有个男的在里面……

别急,真不是你们想的那样~

事情是这样的:我刚刷开房门,屋子里便传出了一个充满磁性的男声,他说欢迎我,更不可思议的是,他居然知道我的名字。。。纳尼?

是最近冷空气入戏太深,贴心细致周到的酒店觉得一个人睡觉太冷两个人抱着更暖?所以。。。

恩,我决定不辜负酒店好意,一不做二不休,小哥哥我来啦!

满心欢喜进入房间,我真的感到相当失望。。。原来声音是这货发出来的——

我猛地抬头,发现自己的名字已经被打在电视屏幕上了,而且他们的总经理还说要给我提供尽善尽美的服务——

我独自体会着这套有点皮的入住体验之后,很快了解到这个就是传说的智慧酒店。最大的亮点是房间里的智能客房控制系统,看了眼角落里名为“小度”的智能小音箱,我要开始自己的表演了。

我大吼一声:

小度小度,我要看电影!

话音刚落,房间里的灯光很识相地暗了下来,窗帘也自己羞答答地关上了,门牌自动显示为勿扰,电视屏幕跳转到电影画面。

果然和我想象中的一毛一样……

看了一分钟,我觉得一个人这个气氛实在有点怪,感觉拜托小度调亮灯光,真的是“动口不动手”:

小度小度,打开房间灯光

哗啦,房间瞬间亮堂堂。

整个过程我都瘫软在床,淡定如狗,只有周遭的灯管、窗帘、电视、空调等在本小主的调遣下忙得不亦乐乎。

我决定来个高难度——

小度小度,帮我送个吹风机过来

小度没有马上响应,我以为没有然后了,然鹅,五分钟后,保洁阿姨居然真的给我把吹风送过来了,what?我被监视了?

询问了客房服务才知道,原来他们的客房智能控制系统跟酒管系统是直接对接的,所有客人需要的东西,都可以通过语音同步到前台。更骚的操作是,在发出需求的一瞬间,系统会分配给距离最近的那一位服务员,以便他/她第一时间将客人所需物品送过来。

在这个每天被低温支配的恐惧中瑟瑟发抖的寒冬里,躺在被子里就能语音控制一切的生活实在是幸福得不得了啊~

-----------我是维盟智慧酒店分割线-----------

其实,这样的语音客控酒店他的智能主要体现在以下两点:

“设备控制

+

服务调取

所谓设备:是指客房里的窗帘、灯光、空调、热水器、电视等等。客户对酒店环境可以百分之百掌控;

所谓服务:就是客房智能控制系统通过语音调取出来的娱乐、资讯、出行指南需求,当然还有酒店提供的特色服务。

从入住客户的角度出发,一个完美的“智能”入住体验应该是便捷、舒适且充满智能化和科技感的。然而事实却并非如此,体验感差成为很多智慧酒店的槽点,比如:应用程序复杂,研究半天依旧茫然;自助入住和刷脸开门不灵光,最后不得不求助于服务人员等。

相比较而言

最有效的解决方案就是声控

想干什么直接动嘴!

维盟智慧酒店客房控制系统让“语音控制一切”,减少酒店人工及维护成本,还可对房间能耗进行统计分析,达到节能降耗的目的。

◆◆小结◆◆

酒店智慧建设既要保障客人体验和便捷度得到提升,增加回头客,又要让酒店投资有收益,成本和效率获得改善,只有满足各方利益,才能推动酒店智能化的进程。

路由/无线业务:13421318223

交换/酒店业务:13538083294

客户服务热线 :400-612-5805

COPYRIGHT © 2008-2018 深圳维盟科技股份有限公司.ALL RIGHTS RESERVED. 粤ICP备12001225号