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弯道超车?!!智慧酒店系统居然为酒店带来这些效益…

发布日期:2018-09-26浏览次数:1527关键字:智慧酒店

你知道吗?中国的人工智能企业数量超过千家,位居世界第二,国家助力智能化企业的发展,已在多个城市出台人工智能产业政策,人工智能必将成为未来经济发展的核心驱动力,TA或许就是改变时代的下一个风口

风口之下说先起飞?在人工智能的巨大推动下已经迎来一波“非典型”场景革命的智慧酒店抢占C位迅速出道!每一次变革都可能是一次弯道超车,而我们要做的就是:赶紧上车!


今日干货知识普及带你了解智慧酒店成功秘诀


物联网+智能家居趋势越来越火,智能时代对我们来说是一个新纪元,酒店的发展不仅是用户简单的入住,酒店关注重心已经从发展规模和发展速度转向品质提升,高质量既包括管理的高效率、运营的高效益、服务的高品质,更多的是依靠高科技、创新来推动酒店行业高质量发展。在人工智能的大趋势下,自助入住、VR选房、手机开门、智慧客房、语音交互控制等都已成为现实,智慧酒店更是在酒店圈不断被“种草”,时刻准备剁手抢占先机。

2018年,酒店业80%将实现互联网云化。酒店信息化加强“IT”化明显。移动互联网,会对酒店产生重大的影响:颠覆展示方式、带来全新体验、改变劳动力构成。未来智慧酒店建设,必定会以“绿色、创新、和谐”为建设理念,以“智慧管理、智慧营销和智慧服务”为发展趋势,以现代科技为指引,去实现酒店全方位的智能化——「知道你在想什么」

至关重要的排比句请收好

能否改善酒店管理和运营效能?

能否带给住店客人崭新体验?

能否降低酒店运行的成本?

酒店智慧升级的初心仍是以顾客为中心,借助科技的力量是为了聚焦目标顾客消费体验,为客人提供有价值的个性化空间服务。那么从酒店管理者角度出发,智慧酒店究竟为运营者带来了哪些效益,一起来看一下。

 提升水平完善质量 

安全快捷:智能家居全面开启,酒店第一时间接收用户需求,做出快速反应。客人从入住到退房,私人空间会得到充分的保护,不会受到不必要的打扰。

温馨舒适:客人可以躺在床上操作智能遥控,通过智能化技术、人性化设计、一切操作简单,便捷,尽在掌中。灯光场景与窗帘组合,营造家一样的温馨。空调系统,打造出清新舒适的客房环境。

高效退房:顾客服务请求(SOS、洗衣、清扫、退房)能及时传递到客服中心,给顾客提供高效的服务,客人宝贵时间将减至最短。

 节省消耗降低成本 

客户入住,时常忘关闭灯光电视,造成设备整晚在工作,一方面容易造成设备损坏加快,也加大了酒店成本。酒店通过空调、窗帘、排气扇的智能控制策略,减少能源支出,降低运营成本。通过插卡取电、红外线感应器、门磁等有效控制灯光照明、电源插座、杜绝浪费。酒店系统能智能控制系统有退房、入住以及睡眠模式等,它们会根据客户的使用状态自动调节灯光、空调和热水器等,从而减少能源消耗。酒店智能控制系统还能通过温控器,时刻保持酒店温度宜人且将空调能源损耗降到最低。智能取电开关,能识别非法卡,做到真正意义上的节能。

 增加酒店回头率 

酒店提升服务管理水平和酒店档次,提升酒店服务质量。独创智能手机平台、预定、支付、选房、入住。开锁、房间控制、退房、一条龙服务。独具匠心,整合业内优质资源,满足顾客个性需求。通过互联网,系统可将客互的各种要求及时提供给酒店管理方,让客户在第一时间得到服务,提高客人的满意度。做到全方位的省心放心,系统可将客人的住店习惯自动记录,再次入住熟悉客户入住习惯,给客户家的温暖。

 加强管理防止疏漏 

对酒店而言,不论是什么解决方案,让运营者由被动变为主动是关键。避免疏漏不仅方便运营者工作时,还能减少客户投诉,提升酒店口碑。智慧酒店系统可方便管理者在后台管理中心随时看到各客房实际运行情况,也可监管内部人员一切违规行为,更好的优化提升酒店服务。

 节省人力提高效率 

在智能普及的时代,“无人化”运营管理,最大限度的节约人力资源。 网络预约订房、退房,更加方便快捷, 智慧酒店成功迈入无人化管理新的里程碑。 Web端后端全功能管理平台,在后台管理中心就能处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,大大提高了工作效率;房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量,极大的节省了人力提高住房效率。


小结

智慧酒店给酒店运营者带来的效益远不止这些,智慧酒店将同质化竞争取而代之的时代已经到来了!智慧酒店是互联网和智能科技完美结合,拥有一套完善的智能化服务体系。未来属于敢于颠覆传统,敢于蜕变自己的人,敢于抓准目标消费群体并持续为之提供高体验服务的人。中国酒店业的供给侧改革和消费升级,从务实的智慧酒店转型升级开始。

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